Monday, 5 May 2014

如何在澳洲打工度假,保護自己輕鬆搞定房事?


在澳洲生活,除了工作,房事是另一件相當重要的事。要在澳洲居住有幾種方式,包含住背包客棧 (backpacker)、房屋分租 (sharehouse)、工作旅社 (working hostel)。其中房屋分租(sharehouse是最便宜的,也是台灣人最熟悉的雅房分租、套房分租的方式。因此大部分的背包客,會選擇找 sharehouse 來解決住的問題。

每一個人對於住宿品質的要求不同,加上不熟悉澳洲當地的法律,因此住宿糾紛層出不窮,以下舉幾個常見的案例分享

()房東詐騙訂金

女還在台灣,但即將在下個月份出發到澳洲打工度假,因此上租屋網找到一個理想的房子。房間漂亮乾淨,房客人數不多,更棒的是租金便宜。

女和房東聯繫上後,房東告知有很多人已經看過房間,對房間很有興趣,想要先訂下房間,必須先付訂金,並匯款到房東的帳號。當 女完成匯款後,就再也聯繫不到房東了。

小提醒
有些詐騙集團會在網站進行詐騙,貼出漂亮的照片,並以屋主不在為由拒絕租屋者實際看屋,然後要求租屋者先支付押金,之後再把房子鑰匙寄給租屋者。通常碰到這種情況時,大家一定要小心求證,親眼看到房東和房間,一手交錢,一手拿收據,才是最保障的方式。 

() 房東以各種名目扣押押金

男提前告知房東要離開目前所住地,在搬離房子時房東檢查屋內設施,以衣櫃門損壞為藉口,扣押 男的押金。但實際上,男剛入住時,就曾經打電話和房東反映屋櫃門有問題,要求修理,只是房東並沒有回應。

小提醒
在澳洲租房,你有權利向房東要求房屋狀況書,載明可使用的空間有哪些地方已經受損,並商議是否要進行修護。如果房東無法提供房屋狀況書,仔細留意公共空間後,可以白紙黑字寫下來(一式兩份),並且雙方簽署,也可以具備法律效益。當雙方有糾紛無法取得共識時,這份簡單的簽署內容就可以作為備存紀錄。 

 () 房客無法連繫房東

女才剛抵達到澳洲,一下機場直奔房東提供的住宿地,拎著行李在屋前,卻等不到房東。因為房東還要上班上課,不知道何時才會到達,但拖著笨重的行李又沒有辦法到處移動,到銀行辦理開戶,或購買電話卡等事。

小提醒
有些房東,在澳洲仍有自己的工作,在沒有你澳洲的電話,不確定抵達時間的狀況下,可能會以自己的工作優先,再來接你。因此,如果可以先找好 24 小時的背包客棧,可能你已經可以馬上梳洗補眠,或是辦理重要的事項了。 

 () 雙方認知有差異,房客認為房屋與期待不符

男在台灣透過 Facebook 社團找到理想的房間,房東告知離市區近,生活機能方便,於是很有效率的完成匯款,包含住宿的房租、押金和訂金,一到住宿的地方才發現房間離市區遠,周邊又沒有超市,採買不易,但房東表示款項已收,無法退款。

小提醒
因為澳洲不像台灣,生活和購物較為便利,剛開始也不會有車可以代步,因此交通就很重要。看房前,可以透過 google 地圖和街景服務,觀察周邊地理位置和生活機能 (是否有大型超市),並且建議親自走一趟,再決定是否入住,會比較保險。

大部分的人到澳洲前,一定希望工作和房事,一次全部解決,但是要達到一切完全符合想像,那是可遇不可求的。建議可以考慮先預定 2~3 天的背包客棧,且最好是評價較好的、或 24 小時都有人服務的,並且以位於交通樞紐的市區為佳。可以一次先把銀行電話辦妥了,再開始和房東聯繫。親自與房東見面,現場看看房屋的環境、室友等等,可以選擇自己最中意的房間外,還可以避免許多不必要的糾紛。

但親自看房,並和房東討論住房細節後,還是會有其他糾紛發生。大部分的原因來自問得不夠清楚,雙方未簽署協議等等。下面就告訴大家,在住房前有哪些保護自己的方式。 

()清楚寫明合約(住宅租務協議): 

有些房東是私下將房屋租給房客,因此不會準備合法的合約,但是雙方仍然可以依據租屋的條款,清楚載明,並且簽名 (一式兩份),保障雙方的權利和義務。

租屋條款可以包含以下幾個項目
  1. 每週租金費用
  2. 每週租金是否包含水電、瓦斯、網路等費用
  3. 押金費用 (通常 至 )
  4. 最少需住多久
  5. 提前退房時須要注意的事項(萬一未住滿扣多少押金)
  6. 最多跟多少人 share 房間
  7. 哪些東西屬於公共資源
  8. 退租時押金怎麼歸還。
當房東有過多不合理的要求或費用時,就可以審慎評估,是否仍一定要租這個房。 

()要求 entry condition report (房屋狀況書)

你有權利要求房東提供 entry condition report (房屋狀況書),如果房東無法提供,你也可以仔細看清楚,看房屋有沒有什麼損壞,並且雙方白紙黑字寫清楚並簽名。

如果你住進去後,房東有發現新的損壞,而房東卻要求無論新的或舊的損壞一律由你承擔,最後搬出去的時候還因此扣了押金,想要要回時,就可以依據這份雙方簽署的文件做為依據。 

 ()房東是否有其他規範

由於澳洲電費昂貴,有的房東會要求不可以使用烘衣機、冷氣、暖爐這類高耗能電器;甚至在水費的部分,會限制洗衣服次數、洗澡時間等等。

生活上,也可以確認房東有沒有提供油鹽醬醋等調味料,以及鍋子、餐具是否需自備等。詳細問清楚,並評估是否可以接受,以避免事後有誤會。 

()房東是否有notice time

因為背包客經常需要移動,但大部分房東會希望房客可以待越久越好,為確保雙方有共識,入住前請問清楚,最少需要住多久?如要離開,多久前需要告知房東? 

()雙方保留護照影本

有的房東會要求入住前,要拍下護照,或提供護照影本,有的背包客因此擔心房東是否會拿護照去做其他事。事實上,在一般正規的房屋仲介公司也會要求護照影本,房東為了確保你的身分可以居留在澳洲,或是為了避免你毀損房屋後卻不負任地跑掉,所以會要求護照影本,而這是很正常的事。

 如果擔心會被濫用,可以在護照上面寫上This copy is only used for renting flat on .......(住址)」並加上當天的日期,確保房東不會將你的護照另作他用。

同時,你也可以要求留下房東的護照影本,萬一雙方發生糾紛,法院判定房東須歸還你的押金,房東卻完全不出面時,可以提供法院使用。


經歷上述流程後,恭喜你終於入住到合意的房間,為了有一個愉快的打工度假生活,住房時多留意一些簡單的注意事項,可以降低糾紛的發生哦,有哪些注意事項必須留意呢?以下是從 TENANTSNSW 節錄的資訊:

  1. 準時繳付租金。每次繳完租金後千萬記得和房東要收據,以免事後屋主賴帳,這樣可以避免之後金錢上的糾紛。
  2. 維持居住空間的整潔。如果房東有倒垃圾分工等規矩,請遵守房東的規範,以尊重其他室友,維持良好的居住空間。
  3. 如果有任何毀損或發現需要修理的地方,除了口頭告知,別忘了書面協議。
  4. 如果沒有得到房東的書面許可,不可進行改變或加建。
  5. 如果沒有得到房東的書面許可,不可更換任何鎖。
  6. 不可干擾鄰居的安寧、舒適或隱私。
  7. 不可使用租用處作非法的用途。
  8. 讓其他人以租戶身份搬進前,須徵求房東的書面許可。
  9. 在澳洲,室內空間是禁止吸菸的。

如果當你要求簽署合約,或雙方溝通時,房東卻用很多理由拒絕,就可以謹慎思考,是否非得租這個房子不可。盡可能的遵照當地的法律來租房,你就可以獲得保護,並且降低遇到壞房東的機會哦!

上述說的當然是惡劣房東的例子,但只要是行為得當守法的房東,自然不擔心簽署相關合約,所以在澳洲也有很多好房東,願意主動分享澳洲文化,帶房客一起出遊的例子,也不在少數。因此只要禮貌逐一溝通確認,自然會遇到好房東。

作者:林卉蓁

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